03 OCT 2016

“Días Especiales en McDonald's” la campaña de Arcos Dorados

McDonald’s es una de las pocas marcas a nivel regional con la capacidad de generar experiencias que emocionen y que diviertan a sus clientes en vivo y directo. Conocé más sobre la campaña que le valió un Eikon de Oro a Arcos Dorados en la categoría Relaciones con los consumidores (Capítulo Regional).

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Arcos Dorados seleccionó aquellos días especiales que coinciden en distintos países y que tienen valores comunes con los mensajes que transmite la marca:

  • Día del Niño: ya que McDonald’s es uno de los restaurantes favoritos de los niños
  • Día de la Madre: las responsables de llevar a la familia y los niños a McDonald’s
  • Día de los Enamorados: McDonald’s es el lugar de encuentro de los Millenials que tienen muchos puntos de conexión con la marca

Durante los días especiales, enfocaron la campaña de comunicacion en profundizar las actividades que realiza en conjunto con el equipo de Marketing de los restaurantes que ejecuta actividades para agasajar y generar vínculos con sus consumidores. La idea es crear una campaña que permita comunicar lo que sucede en los locales ese día a nivel digital y de redes sociales.

Para cada día desarrollaron una estrategia para generar una acción que involucren tanto a los consumidores como a los empleados. A su vez, buscaron generar historias lindas con mensajes sencillos pero emocionales, para que luego puedan ser contadas en redes sociales y de esta manera amplificar el alcance a más consumidores, que pudieron sentirse identificados, compartirlas y contar sus propias experiencias.

La campaña tuvo éxito en distintos países de Latino América. Por ejemplo en Argentina realizaron una activación en a que se entregó una “Cajita Smart” a todos los padres, donde podían dejar sus celulares mientras disfrutaban de actividades especiales con los niños o de simplemente un momento de conexión con sus hijos en McDonald´s. Gracias a esto, Arcos Dorados se quedó con un premio Eikon en la categoría Relaciones con los consumidores (Capítulo Regional).

  (*)Si querés ver más datos, abajo podés descargarte la campaña completa.

 

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